POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

PORTÉE

Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles collectées via le site Internet www.aromasdavilla.com et les magasins AROMAS DA VILLA.

ENTITÉ ET RESPONSABILITÉS RESPONSABLES

Vos données seront traitées par la Société au nom individuel (ENI) Sandra Margarida Coelho Fernandes Gaspar de Almeida, numéro de personne physique 200256092, dont le siège est à Rua Comandante José Correira Matoso N1, 3150-129, Condeixa-a-Nova, Portugal , ci-après dénommée «AROMAS DA VILLA» Cette société est responsable du traitement des données personnelles et du respect du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE dans tous les magasins AROMAS DA VILLA et boutique en ligne sur www.aromasdavilla.com.

OBJECTIFS DU TRAITEMENT ET BASE JURIDIQUE

Les données personnelles traitées sur le site et les magasins AROMAS DA VILLA sont:

 

  • Recueillis dans le registre client / utilisateur: nom, adresse postale d'envoi et de facturation, mobile, téléphone, TIN, adresse e-mail;

  • Obtenus via la navigation sur le site Web: données identifiant l'adresse IP, les en-têtes de référence, le type d'appareil, votre navigateur et sa version, les informations de connexion et de compte, y compris le nom d'utilisateur, le mot de passe, les préférences concernant le marketing et les cookies, les drapeaux et les balises Web (pixel), informations de paiement ou de carte de crédit, dans ce cas, toujours en respectant le protocole SSL.

  • Préférences, y compris la liste de souhaits, l'historique des achats;

 

Pourquoi avons-nous besoin de vos informations? AROMAS DA VILLA traitera vos données personnelles, manuellement et / ou automatiquement, aux fins suivantes:

 

  • Gestion des clients: Les données collectées sur ce site ou dans les magasins AROMAS DA VILLA sont nécessaires à la conclusion et à l'exécution du contrat d'achat et de vente et sont destinées au traitement et à l'information sur l'état des commandes et la communication avec les clients, pour les informations de traitement des commandes et plaintes éventuelles. La fourniture des informations demandées dans le cadre de l'inscription du Client est obligatoire, sans quoi il n'est pas possible de poursuivre les finalités ci-dessus.

  • Marketing: Si le Client donne son consentement exprès au moment de la création ou de la modification de son inscription, AROMAS DA VILLA peut traiter ses données pour lui envoyer des informations sur ses produits, actualités, campagnes, offres et messages d'anniversaire, par tout canal de communication, notamment via l'utilisation du courrier postal, du courrier électronique, des SMS ou d'autres formes d'appel automatique.

 

Le consentement au traitement des données personnelles à des fins de marketing direct peut être révoqué à tout moment, comme suit: via les paramètres du compte client; par portable / téléphone; en cliquant sur le lien «Se désabonner» dans n'importe quel e-mail; en contactant l'équipe d'assistance clientèle à aromasdavilla@outlook.com.

AROMAS DA VILLA définit des profils en fonction des informations liées à vos achats et enquêtes, pour améliorer votre expérience d'achat et selon votre consentement.

CONSERVATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ET PÉRIODE DE CONSERVATION

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité et conformément à la loi applicable. Nous appliquons des mesures appropriées pour protéger les données personnelles des utilisateurs, y compris l'utilisation d'outils de cryptage et d'authentification, l'utilisation de serveurs sécurisés, de pare-feu, de systèmes antivirus et anti-malware, de cryptage des applications et des communications.

CONSENTEMENT

En acceptant cette politique de confidentialité, vous autorisez le traitement de vos données personnelles spécifiquement aux fins identifiées et sélectionnées.

Si le consentement est légalement nécessaire pour le traitement des données personnelles, la personne concernée a le droit de retirer son consentement à tout moment, bien que ce droit ne compromet pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement donné précédemment ou traitement des données mêmes données, sur la base d'une autre base légale, telle que l'exécution du contrat ou l'obligation légale à laquelle AROMAS DA VILLA est soumise.

Pour révoquer votre consentement, vous pouvez nous contacter par courrier, téléphone ou e-mail aromasdavilla@outlook.com.

 

DIVULGATION DES DONNÉES À DES TIERS

AROMAS DA VILLA peut communiquer les données personnelles des utilisateurs à des tiers, des prestataires de services, à savoir des entreprises impliquées dans le processus d'achat et de gestion de collections, de transport, de stockage, de marketing, d'hébergement de site Web ou d'agences bancaires. Ces sociétés ne reçoivent que les données personnelles nécessaires à la fourniture du service en question, et ces entités s'engagent à traiter lesdites données personnelles uniquement et exclusivement pour l'accomplissement des finalités indiquées ci-dessus.

Vos données personnelles peuvent également être divulguées à d'autres tiers, si nécessaire pour: (i) se conformer à une demande des autorités gouvernementales, à une décision de justice ou à la loi applicable; (ii) empêcher les utilisations illégales de notre site ou les violations des conditions d'utilisation de nos sites et de nos politiques; (iii) nous défendre contre les réclamations de tiers; et (iv) aider à la prévention ou à l'enquête sur les fraudes.

 

DROITS DES UTILISATEURS

À tout moment et gratuitement, tant qu'AROMAS DA VILLA possède ou traite des données personnelles, tout utilisateur peut exercer les droits suivants:


- Droit d'accès - droit de demander une copie des informations que nous avons sur vous;
- Droit de rectification - droit de corriger les données que vous jugez inexactes ou incomplètes;
- Droit à l'oubli - dans certaines circonstances, en tant qu'utilisateur, vous pouvez demander que les données que nous détenons à votre sujet soient supprimées de tous nos enregistrements;
- Droit à la restriction du traitement - lorsque certaines conditions s'appliquent pour avoir le droit de restreindre le traitement;
- Droit à la portabilité - droit à ce que vos données soient transférées à une autre organisation;
- Droit d'opposition - droit de s'opposer à certains types de traitement, tels que le marketing direct;
- Droit de s'opposer au traitement automatisé, y compris le profil;
- Droit à un recours juridictionnel: dans le cas où AROMAS DA VILLA refuserait votre demande, conformément aux droits d'accès, nous vous en expliquerons le motif. En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de vous plaindre comme décrit ci-dessous.

 

Les droits ci-dessus peuvent être exercés via l'adresse e-mail aromasdavilla@outlook.com, téléphone portable, téléphone ou par lettre recommandée à l'adresse postale:

AROMAS DA VILLA - Service client
Rua Comandante José Correia Matoso, N1
3150-129, Condeixa-a-Nova, Portugal

 


POLITIQUE DE COOKIES

AROMAS DA VILLA utilise des systèmes de collecte automatique de données tels que les cookies. Ces cookies sont nécessaires, par exemple, pour permettre l'achat de produits et services en ligne. Ces cookies peuvent stocker: (i) l'adresse IP; (ii) un identifiant de cookie unique, des informations sur les cookies et des informations indiquant si votre appareil dispose d'un logiciel pour accéder à certaines fonctionnalités; (iii) identifiant unique de l'appareil et type d'appareil; (iv) domaine, type de navigateur et langue, (v) système d'exploitation et paramètres du système; (vi) pays et fuseau horaire; (vii) les sites précédemment visités; (viii) des informations sur votre interaction avec nos sites, telles que le comportement des clics, les achats et les préférences indiquées; et (ix) les temps d'accès et les URL de référence.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Les modifications de notre politique de confidentialité seront publiées et prendront effet immédiatement sur notre site Web www.aromasdavilla.com. Nous vous demandons de revoir périodiquement ce document pour le maintenir à jour. Si nous modifions de manière significative ou matérielle la manière dont nous procédons au traitement de vos données personnelles, nous vous en informerons à l'avance, et dans les cas légalement requis, nous vous demanderons votre consentement avant la mise en œuvre de ces modifications.


Date: 24 novembre 2019